Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı’nın Sahafım Platformu üzerinden Satıcı’ya ait ürünü elektronik ortamda sipariş vermesine ilişkindir. Satıcı, Alıcı ve aracı platform bilgileri sipariş ekranında otomatik olarak doldurulur.

Sözleşmenin konusu; ürünün satışı, teslimi, ödeme, cayma, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürüne ilişkin temel bilgiler sipariş ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır. Alıcı; ürünün temel niteliklerini, kondisyonunu, satış fiyatını, kargo bedelini, varsa alıcı katılım bedelini ve toplam tutarı gördüğünü kabul eder.

Sözleşme; Alıcı’nın toplam bedeli onaylaması, ödemenin başarıyla tamamlanması ve sistem tarafından sipariş numarası oluşturulmasıyla kurulur.

Satıcı ürünü sipariş ekranında belirtilen süre içinde kargoya teslim eder. Teslimat Alıcı’nın bildirdiği adrese yapılır. Yanlış veya eksik adres bildiriminden Alıcı sorumludur.

Alıcı tüketici ise yasal şartların bulunması halinde 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi Platform üzerinden, e-posta ile veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılır.

• Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
• Koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış kitaplarda cayma hakkı kullanılamayabilir.
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer haller saklıdır.
• Bu istisnalar ayıplı ürün hükümlerini ortadan kaldırmaz.

Ürünün ilanda belirtilen niteliklere aykırı, eksik, yanlış, sahte, hasarlı veya açıklanmamış kusurlu olması halinde Alıcı’nın kanuni hakları saklıdır. Alıcı ayıp iddiasını fotoğraf, video, kargo tutanağı veya diğer belgelerle Platform’a iletebilir.

İade gereken hallerde bedel, ödeme yapılan araca uygun şekilde ve mevzuattaki süreler içinde iade edilir. Kredi kartı iadeleri ödeme kuruluşu ve banka süreçlerine göre karta yansır.

Sahafım, Satıcı ile Alıcı arasında kurulan satış sözleşmesine aracılık eder; sipariş, ödeme yönlendirme, bildirim, kargo takibi, cayma/iade bildirimi ve uyuşmazlık yönetimi altyapısı sağlar. Mevzuattan doğan aracı hizmet sağlayıcı yükümlülükleri saklıdır.